FAQ

Hast du Fragen? Prüfe unsere FAQ! Ist deine Frage nicht aufgeführt oder können wir dir met etwas anderem helfen? Schreibe bitte eine E-Mail an team@koersplaat.com oder sende eine Nachtricht auf Instagram. Wir denken gerne mit dir mit!

Über deine Koersplaat


Question Wie werden die Koersplaat produziert?
AnswerEin Koersplaat ist eine Kombination aus deinem Ride und unserem Design. Ein Koersplaat setzt sich aus deiner GPX-Datei, der Distanz, den Höhenmetern, dem Höhenprofil und den Titeln zusammen. Der Koersplaten wird in Amsterdam entworfen und auf 200 Gramm FSC-zertifiziertem Papier gedruckt und ist in verschiedenen Formaten erhältlich.

Question Was kann ich an einem Koersplaat personalisieren?
AnswerEin personalisierter Koersplaat ist eine Erinnerung an eine besondere Fahrt. Du kannst also mehrere Faktoren einstellen.

  • Hintergrund: Du kannst aus verschiedenen Farben wählen oder dein eigenes Foto hochladen.
  • Streckendata: Du kannst verschiedene Daten hinzufügen. Wie Geschwindigkeit, Zeit, Datum und dein Name.
  • Text: Welche Titel möchtest du auf deinem Koersplaat haben.


Question Ich bin eine mehrtägige Tour geradelt. Kannst du das auf einer Koersplaat machen?
AnswerSchön! Die Erfahrung hat gezeigt, dass diese oft zu schönen Koersplaten werden. Du kannst mehrere GPX-Dateien hochladen, wenn du ein Koersplaat bestellst.

Question Werden die Koersplaat mit einem Rahmen geliefert?
AnswerNatürlich willst du dein Koersplaat schön aufhängen. Im Webshop kannst du einen Rahmen für die Größe 30x40cm bestellen. Aluminium in zwei Farben. Schwarz und Silber. Neugierig, wie sie aussehen? Dann klicke hier.

Du kannst auch selbst einen Rahmen kaufen. Unsere Kopfplatten werden in gängigen Größen geliefert. Listen sind also leicht verfügbar. Bist du auf der Suche nach einem handwerklichen Rahmen? Dann schaue bei deinem lokalen Einrahmer vorbei.


Question Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich mehr als eine Koersplaat bestelle?
AnswerWie schön, dass du mit anderen radeln warst! Wenn du zwei gleiche Koersplaten bestellst, erhältst du tatsächlich einen Zugrabatt. Schön, wenn man zusammen geradelt ist. Klicke hier für mehr Infos!

Question Meine Frage ist nicht aufgeführt! Was soll ich tun?
AnswerKeine Panik. Dann können Sie fragen. Sende eine E-Mail an team@koersplaat.com und wir denken gerne mit dir mit!

GPX exportieren


Question Brauche ich eine GPX-Datei von meiner Fahrt?
Answer
Nein, das musst du nicht. Wenn du ein individuelles Koersplaat bestellst, kannst du auch einen öffentlichen Link zu deiner Strava-Fahrt platzieren.

Question Warum sollte ich eine GPX-Datei herunterladen müssen?
Answer
Dein GPX kombiniert mit unserem Design ist das Design deiner Custom Koersplaat. Das Exportieren deiner GPX-Datei kann auf verschiedene Arten erfolgen, abhängig von der Software, die du verwendest. Unten findest du eine Anleitung pro GPX-Tracker, aber auch hier gilt: es geht auch mit einem Link zu deiner Strava-Fahrt.

Question Wie kann ich eine GPX-Datei von Strava herunterladen?
Answer

  1. Logge dich von deinem Computer aus auf der Strava Website ein.
  2. Wähle die Aktivität aus, die du auf einer Koersplaat haben möchtest.
  3. Auf der Karte finden Sie oben rechts die Schaltfläche zum Herunterladen.


Question Wie kann ich eine GPX-Datei von Komoot herunterladen?
Answer

  1. Gehe auf die Komoot Website und logge dich ein.
  2. Gehe zu der Tour oder Fahrt, die du auf einem Koersplaat möchtest.
  3. Auf der rechten Seite findest du einen Button zum Download.


Question Ich verwende einen anderen GPX-Tracker, um meine Aktivitäten zu verfolgen.
AnswerKein Problem! Sende eine E-Mail an team@koersplaat.com und wir denken gerne mit dir mit!

Bestellung und Bezahlung


Question Wie bestelle ich ein Koersplaat?
AnswerSupersimpel! Denke an die Fahrt, von der du einen Koersplaat haben möchtest und personalisiere ihn genau so, wie du es möchtest. Dann musst du es nur noch in deinen Warenkorb legen. Sobald deine Bestellung erledigt ist, beginnen wir mit der Arbeit am Design. Wir teilen immer eine Probe per E-Mail. Dann hast du innerhalb weniger Tage dein eigenes Koersplaat an deiner Wand!

Question Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich mehr als eine Koersplaat bestelle?
AnswerWie schön, dass du mit anderen radeln warst! Wenn du zwei gleiche Koersplaten bestellst, erhältst du tatsächlich einen Zugrabatt. Schön, wenn man zusammen geradelt ist. Klicke hier für mehr Infos!

Question Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Answer

Sobald du bezahlt hast, kannst du deine Bestellung nicht mehr selbst ändern. Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du eine E-Mail an team@koersplaat.com senden. Dann werden wir sehen, ob wir dir bei etwas anderem helfen können.


Question Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
AnswerSobald du dein Koersplaat in den Warenkorb gelegt und deine Adressdaten ausgefüllt hast, kannst du unten eine Zahlungsmethode auswählen. Wir akzeptieren iDeal, Bancontact, EPS, Giropay, KBC, PayPal, Kreditkarten und Sofort. Sobald du auf ‘Bestellung aufgeben’ klickst, wird die Zahlung sicher von Mollie verarbeitet.


Question Kann ich ein Koersplaat auch aus dem Ausland bestellen?
AnswerJa, natürlich! Alle Koersplaat Posters werden in Amsterdam entworfen, aber wir arbeiten mit lokalen Druckern. Auf diese Weise reduzieren wir die Transport- und Lieferzeiten.

Versand und Umtausch

Question Wann kann ich meine Koersplaat erwarten?
AnswerNach deiner Bestellung und Freigabe des Designs kannst du dein Koersplaat innerhalb von 3 – 5 Werktagen zu Hause erwarten und an deine Wand hängen!

Question Wie versendet ihr meine Koersplaat?
AnswerWir werden alles dafür tun, dass die Koersplaat sicher bei dir ankommen. Deshalb werden sie in einer stabilen Kartonverpackung verschickt. Ist etwas schief gelaufen? Dann sende uns innerhalb von 7 Tagen ein Bild. Dann werden wir gemeinsam mit dir über eine gute Lösung nachdenken.

Question Kann ich mein Koersplaat umtauschen?
AnswerAlle unsere Drucke sind maßgeschneidert Das Widerrufsrecht ist für alle Sonderanfertigungen ausgeschlossen. Ein Austausch ist daher leider nicht möglich.